Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Šalys

Grąžinimo politika taikoma šiose šalyse:

Belgija, Vokietija, Estija, Suomija, Prancūzija, Graikija, Vengrija, Italija, Lietuva, Latvija, Nyderlandai, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Švedija.

Grąžinimai ir keitimas

• Priimame grąžinimus defektiškoms ir ne defektiškoms prekėms.
• Siūlome prekių keitimą.
• Grąžinamos tik naujos prekės.
• Grąžinimo terminas – 15 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

Grąžinimo būdai

• Parduotuvėje – atneškite prekę į mūsų biurą/sandėlį:
• ADS Auto Parts (valdytojas UAB Štara), Europos pr. 122, LT-46351 Kaunas, Lietuva
• Paštu – išsiųskite prekę į tą patį adresą po mūsų patvirtinimo.

Grąžinimo etiketę reikia atsisiųsti ir atspausdinti. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Mokesčiai

• Perpardavimo mokestis netaikomas.
• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigų grąžinimas

Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami per 1 darbo dieną tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėtas užsakymas (banko apdorojimas gali užtrukti ilgiau).

Kaip pradėti grąžinimą

Prieš grąžindami prekę susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Nurodykite užsakymo numerį ir trumpai aprašykite situaciją (grąžinimas, keitimas arba atšaukimas). Atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir, jei reikia, etiketę atsisiuntimui.

Jei prekė atvyko pažeista arba su defektu

Per 2 dienas nuo gavimo atsiųskite nuotraukas (arba vaizdo įrašą), užsakymo numerį ir aprašymą el. paštu [email protected]. Patvirtinus defektą, pasiūlysime keitimą arba pinigų grąžinimą.

Grąžinimas, jei prekė nenaudota

Ne defektiškas grąžinimas galimas per 15 kalendorinių dienų nuo gavimo, jei prekė yra nauja, originalioje pakuotėje ir tokios būklės, kad ją galima parduoti iš naujo.

• Pinigai grąžinami tik gavus prekę ir ją patikrinus.
• Rekomenduojame grąžinti siuntą su sekimu.

Kontaktai

Grąžinimai, keitimai ir atšaukimai: [email protected]